Dr. Jeffrey K. Liker, přední americký odborník a znalec systémů řízení výroby, jenž se kulturními hodnotami a systémy řízení firmy Toyota zabývá již déle než dvacet let, působí jako profesor organizace a řízení výroby a jako ředitel Programu japonského řízení technologií na Michiganské univerzitě v Ann Arbor. Je čtyřnásobným nositelem Shingovy ceny za „excelenci“.